Всё для спокойной смены Попробовать пример ↗

Статьи

Форматы заведений.

У каждого формата свой ритм. Кофейня живёт утренним потоком, бар — долгими посадками и дозаказами, столовая — скоростью очереди. Разбираем, что работает в конкретном формате, а что только мешает.

Кофе с собой и утренний поток: как не терять гостей в час пик

С восьми до десяти утра кофейня зарабатывает значительную часть дня, и именно в эти часы теряет больше всего гостей. Разбираем, где образуется очередь, как ускорить заказ, что делать с предзаказом и почему утреннее меню должно быть короче дневного.

Кейтеринг: работа в зале, которого у вас нет

Чужая площадка, чужие розетки и невозможность что-то доделать на кухне. Что выяснить при согласовании, как проверять меню на дорогу, почему ничего не должно зависеть от связи на месте и чего не стоит обещать заказчику.

Ночная смена: один человек в зале, шум и закрытая кухня

После полуночи ломается не еда, а обслуживание: людей меньше, звуковых уведомлений не слышно, кухня закрыта, а зал полон. Что поменять в меню и в порядке смены, включая то, о чём редко пишут — безопасность работающих ночью.

Кафе без официантов: очередь у стойки, уборка столов и что снимает QR

Формат, где гость делает всё сам, ломается в трёх местах сразу. Почему предзаказ без отдельной выдачи бесполезен, что должно считываться без объяснений, зачем кнопка вызова там, где нет официантов, и что мерить вместо выручки.

Банкет и большой заказ: как согласовать меню и не утонуть в переписке

Две недели согласований в мессенджере, три версии меню и счёт, который стал сюрпризом для заказчика. Как собрать банкетную заявку в одном месте, что делать с плавающим количеством гостей и где проходит граница между удобством и договором.

QR-меню на фудкорте: почему ресторанная схема здесь не работает

Нет своих столов, нет официантов и сорок минут в обед, когда решается вся выручка. Разбираем, что из QR-инструментов имеет смысл на фудкорте, почему предзаказ без отдельной выдачи бесполезен и что здесь стоит мерить вместо выручки.

Тёмная кухня без зала: витрина важнее кухни

Между вами и гостем только фотография, описание и коробка через сорок минут. Что решает в производстве без зала: упаковка, честное время, стоп-лист, несколько брендов с одного цеха и три цифры, которые объясняют происходящее лучше выручки.

Возможности Ofiki: QR-меню · Вызов официанта · Заказ со стола · Тарифы.