Кофе-точка без посадки выглядит самым простым входом в общепит. Несколько квадратных метров, одна кофемашина, один бариста, никакой кухни. Не нужно искать помещение с вытяжкой, нанимать повара и думать о зале. Именно поэтому таких точек открывается много, и довольно многие из них закрываются в первый год.
Формат действительно проще, но у него жёсткая экономика: маленький чек, высокая доля аренды и почти полная зависимость от места. Ошибку в любой из этих трёх вещей нечем компенсировать.
Три варианта размещения
Остров в торговом центре или бизнес-центре. Стойка посреди прохода или у эскалатора. Плюсы: поток уже есть, отопление и охрана не ваша забота, оживлённые часы понятны. Минусы: часы работы задаёт арендодатель, вывеска и оформление согласуются с ним, аренда за квадратный метр высокая, а воду и канализацию подвести к острову бывает сложно.
Окно выдачи в стене здания. Небольшое помещение на первом этаже, гость покупает с улицы через окно. Аренда обычно ниже, чем в ТЦ, работать можно в своём графике. Минус: зимой и в дождь очередь стоит на улице, и часть гостей уходит туда, где можно зайти внутрь.
Отдельный киоск или павильон у остановки, метро, в парке. Самый заметный вариант, но и самый зависимый от разрешений: размещение нестационарных объектов обычно регулируется местными властями, и условия могут меняться. До вложений в павильон узнайте, на каком основании он будет стоять и на какой срок.
Место важнее всего
У точки без посадки нет второго шанса привлечь гостя. Он проходит мимо за несколько секунд, и либо видит вас и покупает, либо нет. Поэтому место выбирают по потоку людей, которые идут пешком и никуда не спешат настолько, чтобы не остановиться на пару минут.
Утренний поток к метро и работе хорош, но только если точка стоит на пути, а не в стороне от него. Люди редко делают крюк в пятьдесят метров ради кофе. Постойте у выбранного места утром и в обед, посчитайте, сколько людей проходит и сколько из них держит в руках стаканчик кофе от конкурентов. Второе число говорит больше первого. Общие правила оценки места описаны в статье о выборе помещения, для кофе-точки они работают с ещё большей строгостью.
Оборудование на шести метрах
Минимальный набор: профессиональная кофемашина, одна или две кофемолки, холодильник для молока, мойка с горячей водой, место для стаканов и витрина для выпечки. Кассовое оборудование и терминал оплаты.
Главная техническая проблема — вода. Кофемашине нужна вода хорошего качества, обычно через фильтр, а мойке нужен слив. Если подвести канализацию нельзя, приходится работать с баками, которые кто-то должен менять и мыть, и это заметно усложняет каждый день.
Второе — электричество. Кофемашина с несколькими группами потребляет много, и вместе с холодильником и витриной может не уложиться в мощность, которую выделяет арендодатель острова. Уточните это до покупки машины.
На кофемашине лучше не экономить. Это единственный источник выручки, и её поломка в пятницу утром означает день без денег.
Что продавать кроме кофе
Кофе приносит основную выручку, но одним кофе чек не вырастет. Без кухни можно продавать:
- выпечку и десерты от местной пекарни или кондитерской, которые привозят утром;
- сэндвичи и готовые завтраки в упаковке, если есть надёжный поставщик и холодильная витрина;
- чай, какао, сезонные напитки, лимонады летом;
- кофе в зёрнах и дрип-пакеты для дома.
Держите ассортимент коротким. На маленькой стойке нет места для десяти видов десертов, а всё, что не продалось, идёт в списание. Лучше три позиции, которые уходят каждый день, чем десять, из которых половина остаётся вечером.
Бариста один на всё
На точке без зала обычно работает один человек. Он и принимает заказ, и готовит, и берёт оплату, и моет питчеры, и ведёт кассу. Это удобно по расходам и тяжело в пик: если утром за десять минут подходит пятнадцать человек, один бариста не справится без очереди.
Помогает продуманное рабочее место: всё на расстоянии вытянутой руки, стаканы и крышки по размерам под рукой, молоко в холодильнике прямо под машиной. О том, как не терять гостей в утренний пик, подробно написано в статье про кофе с собой и утренний поток. Для маленькой точки от этого зависит почти вся выручка.
Подумайте и о том, как бариста выйдет в туалет или пообедать, если он один. На острове в ТЦ это обычно решается через договорённость с соседями или короткое закрытие, но график нужно продумать заранее.
Экономика: всё решает количество чеков
Средний чек на кофе-точке небольшой, обычно одна-две позиции. Наценка на кофе высокая, но в рублях каждая чашка приносит немного. Чтобы покрыть аренду, зарплату, продукты, стаканы и крышки, нужно продавать много.
Стаканы, крышки, держатели, сахар и палочки — ощутимая часть себестоимости каждой чашки на вынос, и её часто забывают при расчёте цены. Посчитайте полную себестоимость одного капучино с упаковкой, а потом проверьте цену в калькуляторе наценки.
Перед открытием поделите месячные постоянные расходы на наценку с одной чашки и получите, сколько чашек нужно продавать в день, чтобы выйти в ноль. Если это число больше, чем видно в утреннем потоке у выбранного места, формат и место не сходятся, и лучше узнать это до подписания договора.
Зима и погода
Уличное окно и киоск сильно зависят от погоды. В мороз и дождь люди не хотят стоять на улице, и продажи падают. Небольшой навес, тёплое освещение, возможность заказать заранее и забрать без ожидания помогают удержать часть гостей.
У острова в торговом центре обратная картина: в плохую погоду людей в ТЦ больше, а летом, когда все гуляют на улице, поток может проседать. Это нормально, но в плане закупок и графика смен это нужно учитывать с самого начала.