Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение определяет правила использования Ofiki на сайте ofiki.ru. Администратор сервиса — ИП [укажите ФИО полностью], ИНН 614049158140, ОГРНИП 326930100049346. Адрес и канал обращений указаны на странице контактов.
1. Назначение сервиса
Ofiki предоставляет заведению инструменты публикации меню, получения обращений и заказов гостей и организации работы сотрудников. Гость использует страницу своего стола; представитель заведения управляет его данными; сотрудник работает в пределах выданного доступа.
Договор на питание и обслуживание заключается между гостем и заведением. Состав, цены, наличие блюд, аллергены, время приготовления и расчёты с гостем определяет заведение. Статус отправки обращения не подтверждает его принятие заведением.
2. Принятие правил и доступ
После введения этой редакции в действие зарегистрированный пользователь принимает её отдельным подтверждением в интерфейсе при наличии ссылки на текст. Оплата услуг регулируется также офертой. Одно посещение сайта, молчание или чтение меню не создаёт обязанности платить Ofiki.
Представитель заведения должен иметь полномочия действовать от его имени. Владелец выдаёт сотрудникам необходимые права и своевременно отзывает доступ у уволенных сотрудников. Пользователь хранит пароль и PIN в тайне и сообщает поддержке о подозрительном доступе.
3. Добросовестное использование
Гость отправляет реальные обращения по своему столу. Запрещены заведомо ложные заказы, спам, массовая автоматическая отправка запросов, подбор кодов и паролей, обход ограничений, вмешательство в чужие аккаунты, вредоносный и запрещённый законом контент.
Нельзя загружать чужие персональные данные без основания, сведения о здоровье и платёжные реквизиты в свободные комментарии. Вопрос об аллергии безопаснее обсудить непосредственно с сотрудником заведения.
4. Материалы и права
Заведение отвечает за достоверность своих материалов и наличие прав на фотографии, названия и описания. Права на загруженные материалы остаются у правообладателей. Заведение разрешает Ofiki хранить, технически преобразовывать и показывать материалы только для работы сервиса, включая опубликованные им страницы. Использование в самостоятельной рекламе Ofiki требует отдельного основания.
Доступ к интерфейсу не передаёт исключительные права на программное обеспечение, товарные знаки и дизайн Ofiki. Действия, разрешённые законом, сохраняются.
5. Надёжность и ограничения
Для работы нужен интернет. Push-уведомления зависят от устройства, настроек браузера и внешней push-службы; сотрудникам следует контролировать ленту. Ofiki не предназначен для экстренных обращений. Гостевой доступ ограничен по времени: после его окончания необходимо повторно отсканировать QR-код.
Технические ограничения и защита от повторов могут отклонить чрезмерные обращения. QR-код не подтверждает физическое присутствие гостя. Заведение самостоятельно проверяет сомнительные заказы перед исполнением.
6. Ограничение доступа и обращения
При непосредственной угрозе безопасности, взломе или массовых ложных запросах Ofiki вправе немедленно ограничить затронутый доступ и уведомить владельца по доступному каналу, если это не запрещено законом. При устранимом нарушении без срочной угрозы сначала направляется уведомление и предоставляются три рабочих дня на исправление. Ограничение должно соответствовать характеру нарушения; пользователь может запросить проверку решения.
Вопросы по платному доступу, прекращению договора и возврату рассматриваются по оферте. Настоящие правила не освобождают Ofiki от ответственности, установленной законом, и не ограничивают обязательные права потребителей, если они применимы.
7. Данные и изменение правил
Обработка данных описана в политике. Соглашение не является согласием на рекламу или универсальным согласием на обработку данных. Когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
О существенных изменениях правил Ofiki уведомляет зарегистрированных пользователей не менее чем за 30 календарных дней. Изменения для исполнения обязательного требования закона действуют в необходимый срок с уведомлением. Правила не применяются задним числом; изменение цены не затрагивает уже оплаченный период. Применяется право Российской Федерации.