Вопросы и ответы

Отсканируйте QR-код на своём столе, выберите нужное действие или блюда и отправьте. На странице стола виден статус: когда сотрудник примет обращение, статус сменится.

Нет. Достаточно камеры телефона и интернета. Регистрироваться тоже не нужно.

Страница стола работает до двух часов. Если она закрылась, отсканируйте код на столе ещё раз. Уже принятый заказ повторять не нужно.

Выполненные обращения сворачиваются в историю, чтобы не мешать текущим. Если заведение отменило обращение, на странице будет причина, её нужно подтвердить кнопкой «Понятно».

Сотруднику заведения. Ofiki передаёт обращения гостей, но не продаёт блюда и не принимает оплату за них.

Зарегистрируйтесь, добавьте заведение, столы и меню, распечатайте QR-коды из кабинета. Пробный период на 7 дней начинается сразу после добавления заведения, карта не нужна.

Экран «Смена»: заказы и вызовы гостей, уведомления и чат с коллегами. Меню, цены и настройки меняет владелец или сотрудник с правами управления.

Да, если разрешить их в браузере. Проверьте их перед сменой. Самый надёжный способ — держать «Смену» открытой на рабочем телефоне или планшете.

Да. В кабинете создайте разделы, например «Кухня» и «Бар», и разложите по ним категории. Гость увидит названия разделов и сможет сразу перейти к нужному, а заказ из кухни и бара оформит одной корзиной.

Заказ можно отправить только со страницы стола, и доступ к ней через время закрывается. Любой код можно отключить в кабинете. Сфотографированный код может сработать и не из зала, поэтому необычный заказ стоит уточнить у гостя.

599 ₽ в месяц или 5 900 ₽ в год за заведение, подробнее на странице тарифов. Оплата картой или другими способами через ЮKassa. Автоматических списаний нет: каждый период вы оплачиваете сами.

В поддержку, контакты на этой странице. Укажите название заведения, время и что произошло, так мы разберёмся быстрее.