Один код на все столы — и что это значит
Статический QR-код ведёт на одну ссылку, поэтому на всех табличках он одинаковый, а номер стола — просто подпись. Меню так открыть можно, а вот понять, с какого стола пришёл гость, — нет. Если нужно, чтобы с кода звали официанта или отправляли заказ, у каждого стола должен быть свой код. В Ofiki такие коды печатаются из кабинета: у стола свой код, вызов официанта приходит с номером стола, а меню меняется без перепечатки.
Табличка «Оставьте отзыв» с QR-кодом
Выберите «Оставьте отзыв» и вставьте ссылку на страницу отзывов о заведении в Яндекс Картах, 2ГИС или на другой площадке. На табличке появится вопрос «Понравилось у нас?» и подпись с просьбой оставить отзыв; подпись можно заменить своей. Лучше всего такая табличка работает не на входе, а там, где гость уже доволен: на столе рядом со счётом, у кассы, на упаковке навынос.
Не обещайте за отзыв скидку или подарок и не просите только пятёрки: площадки отзывов это запрещают и могут скрыть оценки. Как отвечать на отзывы, особенно плохие, — в статье «Как ответить на негативный отзыв». В Ofiki гость может оценить визит по QR-коду стола — такой отзыв видит только заведение.
Какую табличку выбрать
- Табличка A6 — для подставки или акрилового домика на стол. Сторона кода около 7 см: его сканируют с любого места за столом.
- Наклейка 8×8 см — для стола, стены, барной стойки. Код около 5,5 см — это минимум, который удобно читается с расстояния вытянутой руки.
- Для улицы и веранды — ламинат или плотная матовая бумага: на солнце печать выгорает, а глянец бликует.
Где ставить табличку и почему гости иногда не сканируют код — в статье «QR-коды на столах». Только код без табличек — в генераторе QR-кода.